Mobilität ohne Grenzen

Das Versprechen der S-Bahn RheinNeckar gilt uneingeschränkt auch für alle Menschen, die mit einem Handicap leben.

Inhaber des grün-orangen Schwerbehindertenausweis und des Beiblatts mit gültiger Wertmarke können alle Nahverkehrszüge der Deutschen Bahn (DB) bundesweit ohne zusätzlichen Fahrschein nutzen.

Deutsche Bahn AG ©

Komfortabler Einstieg

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Die erste Tür an der Spitze des Zuges ist besonders auf die Bedürfnisse von Rollstuhlfahrern abgestimmt. Hier kann der Triebfahrzeugführer eine Überfahrhilfe anlegen, so dass Sie mit Ihrem Rollstuhl bequem hinein- und hinausfahren können. Dazu befinden sich außen und innen in ca. 85 cm Höhe Ruftasten, um den Fahrzeugführer auf den Einstiegswunsch mit Rollstuhl hinzuweisen. Weit öffnende Doppelschwenkschiebetüren (1300 mm Breite) bieten einen niveaugleichen stufenlosen Einstieg. Zusätzliche Ausklapptritte reduzieren den Spalt zwischen Bahnsteig und Fahrzeug auf 13,4 cm.

Services im Zug

Im Wageninnern stehen in den Mehrzweckbereichen an der Zugspitze ausreichend Flächen für Rollstuhlplätze zur Verfügung. Diese sind durch ein Rollstuhl-Symbol gekennzeichnet.In unmittelbarer Nähe aller Einstiege gibt es je vier reservierte Sitzplätze für mobilitätseingeschränkte Personen. Sie befinden sich jeweils rechts und sind durch ein Kreuz erkennbar. Jedes Fahrzeug verfügt über eine behindertengerechte Toilette sowie optische und akustische Fahrgastinformation.

Die S-Bahn-Stationen

Die Stationen zeichnen sich durch behindertengerechte Zugänge mit Rampen oder Fahrstühlen aus. Die Bahnsteige sind durchgehend auf die Einstiegshöhe der Fahrzeuge abgestimmt, somit ist ein barrierefreier Zugang zu den Bahnsteigen und ein niveaugleicher stufenloser Einstieg in alle Fahrzeuge möglich.

Speziell für sehbehinderte Menschen wurden die Stationen und Bahnsteige zusätzlich mit einem Wegeleitsystem ausgerüstet.

So erreichen Sie die Mobilitätsservice-Zentrale

Die Mobilitätsservice-Zentrale ist täglich von 6 bis 22 Uhr für Sie erreichbar:

Telefon: 0180/6512512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Fax: 0180/5159357 (14ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend, max. 42 ct/Min)

Vergünstigungen durch das Sozialgesetzbuch IX

Laut Gesetz erhalten behinderte Menschen bei Reisen mit der Bahn eine Reihe von Vergünstigungen. Dieser Nachteilsausgleich ist an bestimmte Bedingungen geknüpft.